消費，作為社會經濟活動的重要支柱，不僅反映著日常生活的細微點滴，更是社會誠信與品質的試金石。在每一次購物中，消費者都期望能夠安心、放心，享受到貼心服務和優質產品所帶來的滿足感。隨著3.15國際消費者權益日的到來，消費者權益保護再度成為社會的熱點話題。2024年，全國消協組織以“激發消費者活力”為主題，呼吁各方力量協同共治，為消費者打造一個更加安全、放心的消費環境。

　　如新集團自1984年成立以來，便踏上了一條不斷追求卓越品質與誠信服務的道路。四十載光陰流轉，如新始終堅守初心，以誠信和品質為基石，矢志不渝地為全球消費者提供高品質的產品和放心的購物體驗。

　　質量為先，品質至上

　　在如新看來，“質量為先，品質至上”不僅僅是一句口號，更是企業堅守和奉行的準則。四十年來，如新始終堅持嚴格的質量控制標準，從源頭保證產品的品質和安全性。企業深知，唯有高品質的產品才能贏得消費者的信任和支持。

　　為確保產品的有效性和安全性，如新為產品的研發和生產制定了專門的標準，對每個環節進行質量、效果和安全性的嚴格監控。如新嚴格遵循6S品質措施（6S為選題、來源、規格、標準化、安全及實證）從產品原料生產采購，有效成分的主題研究選定，定性定量分析到產品的安全性及有效性等進行遞進式監管，整個團隊在各環節的緊密合作致力為消費者提供更優質的產品，共同守護如新對產品質量的堅定承諾。長期堅持產品品質升級和產品質量嚴格管理，如新獲得多方認可。僅2023年，如新就榮獲了中國質量檢驗協會頒發的【全國產品和服務質量誠信示范企業】榮譽稱號、《中國質量報刊社?中國質量新聞網》頒發的【年度質量典范企業】獎等殊榮。

　　保障消費者權益，共筑誠信消費新篇

　　如新以品質立身的同時更是始終堅守誠信經營的底線，不斷優化服務流程，培養消費者消費權益保護意識，確保每一位消費者都能享受到高品質的產品和服務，讓消費者買的放心，用的安心，用行動詮釋對消費者的承諾和尊重。

　　在售后環節，如新不斷的優化改善，創建了完善的售后服務體系。針對客戶問詢及投訴信息，其規定了“48小時”內處理原則，不僅如此，如新還會定期開展顧客滿意度調研，聆聽客戶心聲，并根據反饋意見，精準定位相關部門并做出改善，讓客戶體驗進一步提升。此外，基于《消費者權益保護法》，如新還制定了更為充分保障消費者權益的退換貨制度：對于通過公司官方渠道購買的產品，按照具體退換貨政策可享受無憂退換貨期限為30天。為進一步做好消費者權益保護宣傳工作，如新還曾攜手中國消費者報社聯合舉辦了首屆直銷企業保護消費者權益法律法規知識競賽，全面提高社會民眾與經營者對消費者權益保護法律法規了解程度。

　　鍛造數字化生態，引領個性化消費新風尚

　　隨著科技的進步和技術的創新，消費者對智能化和個性化的產品表現出濃厚的興趣。如新以前瞻性視角洞察市場變化，緊跟前沿消費需求，積極鍛造數字化新生態，滿足消費者日益增長的提質升級消費需求。

如新ageLOC WellSpa iO

　　如新開創性地將物聯功能融入到美容儀器中，推出ageLOC WellSpa iO等美麗與健康共融的智能化產品，滿足消費者對美容護膚產品多樣化和個性化的需求。同時，如新還利用AI、個人評估和智慧云計算技術，推出Vera肌膚測評系統，為消費者提供個性化的護膚方案，引領美麗科技潮流，激發消費活力。

　　正是因為對品質的極致追求和對消費者的誠摯之心，使得如新在全球范圍內贏得了眾多消費者的喜愛與信賴。未來，如新將繼續堅守初心，為構建誠信、安全的消費環境貢獻如新力量，推動美麗健康行業有序發展，書寫更加璀璨的新篇章。

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