為進(jìn)一步提升公司員工商務(wù)接待及語(yǔ)言表達(dá)能力，做好公司、品牌和產(chǎn)品的講解工作，積極迎接公司發(fā)展的挑戰(zhàn)并實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，福瑞達(dá)生物股份人力資源部邀請(qǐng)人合正道王紫薇老師于4月9日開展為期1天的《講解員禮儀和表達(dá)技巧》培訓(xùn)，公司各部門共計(jì)70名員工現(xiàn)場(chǎng)參與。

　　4月9日上午，王紫薇老師采用互動(dòng)、小組討論、觀看典型案例影像、實(shí)戰(zhàn)演練等形式講授了電話禮儀、接待禮儀、會(huì)議禮儀和職場(chǎng)禮儀等商務(wù)接待內(nèi)容。下午，通過(guò)分享講解員形象、儀態(tài)、站姿、手勢(shì)、音色和風(fēng)格等知識(shí)重點(diǎn)糾正公司講解員們的自身問(wèn)題，進(jìn)而提升各自專業(yè)講解形象。老師用問(wèn)題啟發(fā)學(xué)員思考不同規(guī)格的接待情形，用戲劇表演的方式釋放天性改善講解員的緊張情緒，激發(fā)了學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情，營(yíng)造了高熱的學(xué)習(xí)氛圍。

　　課程結(jié)束前，學(xué)員分別表達(dá)了今天的收獲、印象最深的上課瞬間和接下來(lái)會(huì)不斷改進(jìn)的地方。大家紛紛表示本次課程受益匪淺，對(duì)接待和講解的細(xì)節(jié)有了全面的認(rèn)知，將在以后的工作中，不斷練習(xí)和改善自己不專業(yè)的地方。

　　課程結(jié)束后，行政管理部經(jīng)理齊如彬做總結(jié)發(fā)言，他首先感謝老師和學(xué)員1天的辛苦；其次提出師傅領(lǐng)進(jìn)門修行在自身，希望大家將老師今日所講認(rèn)真消化吸收后應(yīng)用于自己的工作；最后分享了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的四個(gè)階段包括學(xué)到、做到、悟到和得到，期待學(xué)員們通過(guò)工作實(shí)踐將課程內(nèi)容形成自身肌肉記憶，不僅遇見更好的自己，也能為提升公司美好形象添磚加瓦。

　　接下來(lái)，福瑞達(dá)生物股份將繼續(xù)推出各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，為廣大員工提供更加廣闊的發(fā)展空間，堅(jiān)定發(fā)展信心，不斷提升自我， 積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，共筑企業(yè)更加輝煌的明天！

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