8月9日，北京市市場監(jiān)管局制定的《北京市直播帶貨合規(guī)指引》正式發(fā)布并實(shí)施。

　　近年來，我國直播帶貨市場規(guī)模持續(xù)增長，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)靈活就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用，但也存在直播帶貨平臺(tái)管理責(zé)任不到位、商業(yè)營銷行為不規(guī)范等問題，一定程度上制約了行業(yè)健康發(fā)展。北京市市場監(jiān)督管理局立足首都平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，深入貫徹黨中央、國務(wù)院和北京市委、市政府有關(guān)決策部署，研究起草了《北京市直播帶貨合規(guī)指引》，引導(dǎo)直播帶貨各方主體合規(guī)經(jīng)營，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，為行業(yè)有序競爭創(chuàng)新發(fā)展提供有力支撐。

　　《指引》對直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營者、直播帶貨直播間運(yùn)營者、直播帶貨人員和直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu)逐一提出具體合規(guī)要求，共計(jì)四章三十一條。

　　總體上，各類主體要維護(hù)國家利益和社會(huì)公共利益，遵守商業(yè)道德，不得損害其他經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　其中，直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在入駐登記核驗(yàn)、禁限售商品管控、檢查巡查、記錄保存、信用管理和評價(jià)、違規(guī)公示等方面等加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。

　　直播帶貨直播間運(yùn)營者、直播帶貨人員要依法依規(guī)發(fā)布廣告，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，開展公平競爭，妥善處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)等。

　　直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)與直播間運(yùn)營者、直播帶貨人員書面協(xié)議，履行相應(yīng)責(zé)任，并加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)主播的教育培訓(xùn)、日常管理和規(guī)范引導(dǎo)。

　　此外，直播帶貨直播間運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)建立直播商品的質(zhì)量控制與合規(guī)管理機(jī)制以及直播帶貨人員管理制度。直播帶貨人員應(yīng)當(dāng)規(guī)范自身行為，依法向公眾推銷商品或服務(wù)。直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)主播加強(qiáng)教育培訓(xùn)、日常管理和規(guī)范引導(dǎo)。

　　《指引》中規(guī)定，直播帶貨不得以“全網(wǎng)最低價(jià)”等不實(shí)表述誤導(dǎo)消費(fèi)者，反對流量至上、畸形審美、“飯圈”亂象、拜金主義、食物浪費(fèi)、泛娛樂化等不良現(xiàn)象。直播的商品、服務(wù)、選品、營銷等每一步都有相應(yīng)的要求，促銷活動(dòng)有附加條件或者期限的應(yīng)當(dāng)明確公示，不得對商品或服務(wù)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

　　《指引》依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)和部門規(guī)章相關(guān)規(guī)定，對直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營者、直播帶貨直播間運(yùn)營者、直播帶貨人員和直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu)分別進(jìn)行界定，并逐一提出具體合規(guī)要求，旨在督促和引導(dǎo)直播帶貨各方參與主體合規(guī)經(jīng)營，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)行業(yè)有序競爭創(chuàng)新發(fā)展。

　　目前，該指引僅適用于在北京市開展的、通過網(wǎng)絡(luò)直播方式銷售商品或者提供服務(wù)的交易活動(dòng)，但指引中的規(guī)定應(yīng)該是每一個(gè)直播從業(yè)者對自己的要求。

　　《指引》實(shí)施后，將進(jìn)一步推動(dòng)直播帶貨治理重心從事中監(jiān)管、事后處罰向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，幫助各參與方有效防范化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，充分保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)直播帶貨業(yè)態(tài)有序競爭創(chuàng)新發(fā)展。

　　來源：商界號角新撰組綜合整理

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