直銷會成為時代的產物 終將被淘汰?
近年來,中國直銷行業遭遇前所未有的震蕩:權健事件引發行業信任危機,商務部暫停直銷牌照審批,多家企業暫停直銷業務,社交電商、直播帶貨等新業態沖擊傳統模式……面對中國直銷行業的深刻變革,已經有雅芳、好當家、三株福爾、康恩貝等企業主動退出。業內普遍認為,當前仍有不少已拿牌企業完全停止了直銷業務,后續可能還會有更多企業選擇退出。
就此情況,有人認為“直銷和計劃生育一樣會成為時代的產物,終將被淘汰”;也有人認為“直銷就是推廣消費而已,都是國外制度,不適合中國國情”,唱衰中國直銷的論調甚囂塵上。當然,還有一些人堅定看好中國直銷行業的未來,在C營銷先前的投票活動中,400名參與者中有63%的人認為企業退牌孕育著新機遇。(詳情請見:頻頻退牌,對直銷行業是好是壞?)
事實上,當我們深入剖析直銷的底層邏輯以及其在新時代所展現出的獨特價值會發現,直銷不僅不會輕易淘汰,反而在新的時代背景下擁有著廣闊的發展空間。
01
直銷底層邏輯:
穩固根基抵御時代沖擊
盡管當前中國直銷行業面臨著諸多挑戰,使得許多人對其未來持悲觀態度,但直銷作為一種以人際傳播為主要營銷方式的銷售模式,其底層邏輯依然穩固且具有深遠意義。
直銷的底層邏輯在于利用人與人之間的信任關系進行產品推廣和銷售。這種銷售模式降低了中間環節,使產品能夠更直接地觸達消費者,提高了銷售效率。同時,直銷也為追求自由生活的人們提供了理想的舞臺,滿足了社會中一部分有創業夢想但資源有限人群的需求。
當然,當前直銷行業正面臨著嚴峻的挑戰。首先,渠道革命使得社交電商、社區團購等新業態以更低成本實現了“人貨場”的重構,抖音、快手等內容平臺也直接打通了消費決策鏈路,直銷的“面對面推廣”優勢在一定程度上被數字化所稀釋。其次,代際變遷使得Z世代消費者更加追求高效透明,對高壓推銷和“囤貨沖業績”“拉人頭”等模式容忍度極低。最后,監管升級也使得直銷行業的灰色操作空間被大幅壓縮。
盡管如此,直銷的三個核心支點依然穩固。一是體驗不可替代性,特別是在健康管理、美容護膚等領域,產品的效果感知往往難以通過屏幕傳遞,需要親身體驗才能得知。二是輕創業門檻,直銷的低資金、低風險創業模式持續吸引著靈活就業群體,為他們提供了實現創業夢想的機會。三是社交屬性,直銷的銷售過程本身成為了一種社交場景,契合了Z世代對“參與感”的需求,使得人們在購買產品的同時也能享受到社交的樂趣。
直銷行業的底層邏輯從未改變,但它的實現方式已從“人拉人”的粗獷模式,進化為“數據驅動 + 體驗升級 + 生態賦能”的精細運營。當企業將“信任經濟” 的基因注入數字化體系,直銷將不再是簡單的銷售渠道,而是成為連接生產端與消費端的價值共創平臺。未來的直銷從業者,或許不再需要線下囤貨,但必須具備數據解讀、健康管理、社群運營等新能力——這正是底層邏輯在新時代的生命力體現。
02
直銷新時代價值:
超越商業范疇的特殊力量
在構建新發展格局的背景下,直銷行業的價值已超越商業范疇,深度融入國家戰略,成為促消費、增就業、穩外資、保主體以及建設“健康中國”“美麗中國”的重要力量。
首先,直銷行業在促消費方面發揮著重要作用。通過提供高品質、個性化的產品和服務,直銷企業不斷激發消費者的購買欲望,推動市場需求的持續增長。同時,直銷企業還通過舉辦各類促銷活動等方式,增強消費者的忠誠度和粘性,為市場的穩定發展提供有力支撐。
其次,直銷行業在增就業方面也具有獨特優勢。直銷企業為大量靈活就業人員提供了就業機會,降低了創業門檻,激發了社會創業活力。特別是在當前經濟形勢下,直銷行業成為吸納就業、穩定民生的重要力量。
此外,直銷行業在穩外資、保主體方面同樣發揮著積極作用。直銷企業通過引進國外先進技術和管理經驗,推動國內產業升級和創新發展。同時,直銷企業還通過加強與國內外合作伙伴的合作,拓展國際市場,提升中國品牌的國際影響力。
更重要的是,直銷行業在建設“健康中國”和“美麗中國”等方面展現出獨特價值。直銷企業以健康、美麗為核心,致力于提供高品質的健康產品和美容服務,滿足消費者對美好生活的向往。同時,直銷企業還通過舉辦健康講座、美容培訓等公益活動,提升消費者的健康素養和審美水平,為推動社會文明進步貢獻力量。
在人口結構變化、就業壓力增大、健康需求爆發、縣域經濟振興等多重戰略議題交織下,直銷行業正通過刀刃向內的改革,進化成服務國家戰略的特殊力量。其存續發展的密碼,不在于商業模式的守舊或顛覆,而在于能否持續將“人”的溫度與“國”的需求精準對接——這或許正是其在數字經濟時代不可替代的終極價值。
03
未來出路:
合規化與數字化雙輪驅動
直銷的底層邏輯和新時代價值決定了它不會輕易被時代淘汰,但在當前復雜多變的市場環境下,需要合規化與數字化的雙輪驅動來突破現實困境。
合規化是直銷行業健康發展的基石。過去,部分直銷企業因不合規行為導致消費者信任度下降,行業形象受損。因此,加強合規管理,確保行業運營符合法律法規要求,已成為面對的首要任務。合規化不僅有助于提升行業的社會形象和信譽度,還能增強消費者的信任感和忠誠度。在合規化的基礎上,直銷行業才能贏得消費者的信賴和支持,為長遠發展奠定堅實基礎。
數字化是直銷行業轉型升級的關鍵。隨著大數據、云計算、人工智能等技術的不斷發展,數字化已成為推動直銷行業轉型升級的重要力量。數字化轉型不僅有助于直銷企業提升競爭力,還能為消費者提供更加便捷、高效、個性化的購物體驗。在數字化轉型的推動下,直銷企業將能夠更好地滿足消費者需求,提升市場份額和盈利能力。
中國直銷行業的命運,早已超越“是否會被淘汰”的二元爭論。在數字經濟與共同富裕的時代語境下,它正經歷著從“銷售工具”到“戰略基礎設施”的蛻變。這場轉型的本質,是商業邏輯與國家需求的深度耦合——能完成合規化重生、數字化躍遷、價值化重構的企業,將打開萬億級健康消費市場;而固守“拉人頭”“炒概念”的投機者,終將被掃入歷史塵埃。
被淘汰的也從來不是直銷模式本身,而是那些拒絕進化的投機者。
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