近日，如新發(fā)布“共建誠信規(guī)范的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)扎實(shí)穩(wěn)定的發(fā)展”快訊，就經(jīng)銷商自媒體相關(guān)應(yīng)用作出規(guī)范。以下為詳細(xì)內(nèi)：

　　微博、微信這些社交工具已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的部分。只要有網(wǎng)絡(luò)，我們隨時可以和新舊朋友分享喜訊。玲玲是個美容愛好者，平時喜歡在微博上分享自己的美容心得和產(chǎn)品使用體驗(yàn)。自從加入 NU SKIN 如新之后，深深被 NU SKIN 如新「薈萃優(yōu)質(zhì)，純?nèi)粺o瑕」的產(chǎn)品和抗衰老商機(jī)所吸引，更在公司一波波的活動中，感受到成星、創(chuàng)星、翻星的震撼力。所以希望可以透過微博這個免費(fèi)平臺，讓更多的人知道 NU SKIN 如新的優(yōu)異，同時透過這個平臺可以結(jié)識更多朋友，快速地拓展自己的業(yè)務(wù)。于是，玲玲在自己的微博中張貼了各種 NU SKIN 如新產(chǎn)品的功效他使用前后的對比，并且在推廣過程中，總喜歡向顧客強(qiáng)調(diào) NU SKIN 如新產(chǎn)品具有減肥、抗癌等神奇功效，并宣稱 NU SKIN 如新的產(chǎn)品可以治療各種疾病，在微博以及與顧客的溝通中，玲玲還不斷借用一些自己也是從網(wǎng)絡(luò)上看到的，未經(jīng)過任何證實(shí)的所謂治療案例對產(chǎn)品進(jìn)行夸大宣傳。一時間，玲玲的產(chǎn)品銷售看上去很順利，不少顧客從玲玲處購買了 NU SKIN 如新產(chǎn)品，但沒過多久，那些當(dāng)初對產(chǎn)品有過高期望的顧客在使用產(chǎn)品后未達(dá)到預(yù)期效果的都陸續(xù)找到了玲玲，不但要求退貨，還要求進(jìn)行各種賠償，玲玲這才發(fā)現(xiàn)自己從一開始就錯了……與此同時，玲玲接到了來自 NU SKIN 如新公司的來電，指出玲玲之前在網(wǎng)絡(luò)上對產(chǎn)品夸大宣稱的行為已經(jīng)違反了公司對事業(yè)經(jīng)營伙伴行為守則上的規(guī)定……

　　案例分析

　　NU SKIN 的優(yōu)異是每一位事業(yè)經(jīng)營伙伴都能看得見的，你們是 NU SKIN 的代言人。因此，請每一位事業(yè)經(jīng)營伙伴肩負(fù)起維護(hù) NU SKIN 形象的責(zé)任，夸大產(chǎn)品效果以及傳遞未經(jīng)證實(shí)的信息只會讓身邊的朋友對您失去信任，對 NU SKIN 失去信心，最終成為你們達(dá)成夢想的絆腳石。

　　因此，在推廣產(chǎn)品時，請遵守以下規(guī)范：

　　第一： 清楚掌握產(chǎn)品知識與產(chǎn)品功效，嚴(yán)格按照 NU SKIN 中國提供的產(chǎn)品資料介紹推廣產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品示范，正確恰當(dāng)?shù)孛枋霎a(chǎn)品成效。請勿做出任何藥物或者療效的聲明;

　　第二：銷售推廣過程中應(yīng)著重解釋 NU SKIN 產(chǎn)品的優(yōu)異所在，請勿攻擊、詆毀、輕視其她行業(yè)、公司、品牌及商品;

　　第三： 以誠摯真切的服務(wù)對待每一位顧客，及時協(xié)調(diào)處理顧客對產(chǎn)品的投訴(如發(fā)生過敏等產(chǎn)品使用不適情況);

　　第四：請勿借用他人名義進(jìn)行宣傳。

　　在使用網(wǎng)絡(luò)平臺時，請注意：

　　第一：請以個人名義注冊使用網(wǎng)絡(luò)平臺，請勿使用 NU SKIN 名稱、商標(biāo)、圖片作為頭像、背景;

　　第二：在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行自身產(chǎn)品使用的體會分享是可以的，但請勿將平臺用作 NU SKIN 業(yè)務(wù)的推廣行銷，請勿在公開網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布廣告或進(jìn)行產(chǎn)品銷售;

　　第三：請勿轉(zhuǎn)帖未經(jīng)證實(shí)的信息(包括明星、政界名人相關(guān)的信息)。

　　NU SKIN 的伙伴都是誠信正直的，NU SKIN 依賴每一位事業(yè)經(jīng)營伙伴的用心維護(hù)，請所有的伙伴行動起來，從自身做起，做到實(shí)事求是，事事扎實(shí)，共同維護(hù) NU SKIN 的品牌形象，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境!