新時代屢跨違規直銷紅線
早在2012年,新時代公司就被曝在當時尚未獲批的廣東陽江存在跨區域、超范圍經營、團隊計酬等行為,有三家新時代網點還被當地工商部門查處。對此,新華網曾援引一位專家的話稱:在沒有獲得審批的情況下,一些直銷企業違規開設服務網點,在銷售過程中通過發展下線提取獎金,這種行為不僅涉嫌違法直銷,而且從一開始,就帶上了“準傳銷”的色彩。如果工商部門打擊不力,就可能打開“潘多拉魔盒”,放出的是貪婪和災難,危害的是一方百姓。
直銷行業專家胡遠江則認為,跨區域直銷、團隊計酬等都是合理的,在國外也很普遍,相反,我國相關直銷法規有待完善。
除了在計酬方式、直銷范圍等問題存在諸多疑點和爭議外,新時代公司的明星產品國珍牌松花粉——一款在國家食品藥品監督管理總局登記為“免疫調節”功能的保健食品,也因頻頻宣稱可以治病祛疾,而背負了虛假宣傳之名。
新時代公司對外事務部、媒體部相關工作人員均對中國經濟網記者表示,此前媒體的報道內容并不屬實,相關媒體也從未就報道內容向我司官方求證。團隊計酬、跨區直銷以及產品的夸大宣傳問題,并非公司行為,可能系專營店人員或非公司人員的個人行為。
上海:新時代團隊計酬 銷售員不在世仍有收入
2013年12月2日,第一財經日報報道稱,在新時代公司為消費者帶來健康,為直銷員帶來財富的同時,該公司也存在多級提成、權益世襲以及跨區域直銷等諸多疑點。
第一財經日報記者深入上海多家新時代專營店調查發現,只要花660元加盟新時代后,其個人和發展的團隊總業績每個月是累積的,在661元到60000元之間依次享受10%~28%不等的產品優惠。新時代公司還存在團隊計酬和多級提成的模式,直銷人員在發展團隊的過程中會拿到差額獎且新時代的業績終身累積不歸零。“只要網絡鋪得足夠大,下面的業績都是團隊核心領導人的”。
此外,新時代公司的直銷員還有兩種收入,一個是不在職的收入,另一個是不在世的收入。新時代新行星系的一名直銷員坦言,直銷的魅力就在這兩點上,如果把網絡做得夠大,今天你即便不在這個職位上,照樣有收入;若你今天離開人世了,你的子女依然可以繼承。“打個比方,某人今年25歲,五十年以后做到了四星(每個月收入在30萬~50萬),他的兒女就可以拿著這張四星卡,繼續做下去。”
然而,這樣豐厚的薪酬待遇卻是與我國相關法規違背的。第一財經日報分析稱,《直銷管理條例》第十四條規定,“不得以繳納費用或購買商品作為成為直銷員的條件”;其次,團隊計酬以及多級提成則符合《禁止傳銷條例》關于“傳銷”范疇的定義,該條例稱,“組織者或者經營者通過發展人員,要求被發展人員發展其他人員加入,形成上下線關系,并以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬,牟取非法利益的”屬于傳銷行為。
除了薪酬模式涉嫌違規外,新時代還存在跨區域直銷行為。
根據《直銷管理條例》,直銷企業從事直銷活動,必須在擬從事直銷活動的省、自治區、直轄市設立負責該行政區域內直銷業務的分支機構。而這必須要通過所在省區市商務主管部門向國務院商務主管部門提出申請,只有獲批才有資格在該省(區/市)開展業務。
公開資料顯示,新時代獲批的直銷區域只有北京、天津、遼寧、上海等15個省、自治區和直轄市,但據第一財經日報稱,在內蒙古等其他“無照”區域,均有星級直銷員登上了新時代2012年年會特刊的榮譽篇。年會特刊顯示,2012年內蒙古做到星級(五級及以上)的員工數量為22人。不僅如此,該年會特刊榮譽篇所展示的星級直銷員名單中,所涉及的省(區/市)多達27個,遠遠超出商務部批準的15個直銷區域。
不過,新時代公司媒體部、對外事務部的工作人員在接受中國經濟網記者采訪時稱,由于直銷的特殊性,一個人可能既是消費者又是銷售員,而新時代消費者遍及全國各地,但在新時代的非直銷區域,這些消費者只能演示產品,不能售賣。
對于報道中提及的年會特刊、星級員工,上述人員否認系新時代公司所為:“應該是那些銷售人員私自組織的,多級提成和團隊計酬也是子虛烏有”。
廣州:新時代跨區、超范圍經營 曾遭工商部門查處
其實,早在2012年新時代就被曝光在廣東陽江涉嫌存在違規直銷行為,甚至有3家新時代公司服務網點還被工商部門依法查處。
2012年8月26日,新華網報道稱,新華網記者在陽江市區隨意走了一圈,就發現3間“國珍”專營店、2間“香蘭閣”養生館,他們都是新時代公司的服務網點。
另據知情人透露,在陽江市下屬的陽西縣,有4家新時代的服務網點開業,另有3家服務網點正在申請中。在陽江海陵島區,也有1間“國珍”專營店。新華網記者探訪了其中一些店面,他們無一例外都說在搞直銷。
“你只需要花110元錢買些產品,提供身份證和銀行卡就能辦一張優惠卡。”一位直銷網點的店員對新華網記者說,這張優惠卡不僅能夠打折,而且你發展的下線購買產品也會在上面積分,發展的人越多、買的產品越多,你的積分就越多,公司給的提成也就越多,每個月提成會打到你的銀行卡上。
新華網記者拿到的一份《新時代獎金制度》顯示:該公司的零售獎和優惠折讓從10%-28%不等,積分超過6萬,就能領取7%-18%的創業津貼。這些創業津貼都是從發展下線的消費中提取。
除了收取入門費,實行團隊計酬外,新時代公司還存超范圍經營的問題。直銷企業能夠銷售哪些產品,國家有著嚴格的規定。然而,新華網記者卻發現,新時代公司銷售的松花酒、洗潔精、毛巾等產品不在商務部批準的企業直銷產品目錄中。
廣東省陽江市工商局經濟檢查科副科長胡燎原說,最近3年他們查處違法直銷案件7宗,其中包括新時代公司3家服務網點,罰款5萬元。
松花粉能治病? 國珍店因涉虛假宣傳被查
關于新時代的故事,不得不提到一種叫“松花粉”的產品。但在這款新時代的“明星”產品,為其贏得真金白銀的同時,也因言必稱“神奇”的療效而背負了“夸大宣傳”之名。
據第一財經日報報道,新時代直銷員提供的資料顯示,國珍松花粉被譽為“中國航天唯一專用保健食品”,該產品采用松樹花粉為主要原料,可調理各種慢性、頑固性疾病,包括糖尿病、高血壓、冠心病、胃病、前列腺等癥狀。
中國經濟網記者登錄國家食品藥品監督管理總局查詢發現,國珍牌松花粉在保健功能一欄僅僅寫有“免疫調節”四字。
2007年2月13日,福建《閩北日報》報道,福州邵武市一藥店因將只有“免疫調節”的保健作用松花粉產品吹噓成“世界上最好的細胞營養食品”、“全球保健品的終極通道”、“能治療多種貧血癥”,而遭到邵武市工商局查處,責令當事人停止發布并依法受到處罰。
2008年12月30日,據浙江在線新聞網站報道稱,在杭州涌金廣場一間營業房,記者看到了各種各樣關于國珍松花粉系列產品的宣傳介紹和相關樣品,幾十平方米的房間被隔成咨詢部,商務部等幾個部門,房間里只有沙發及幾張桌子,環境比較簡陋。銷售人員稱,之所以取名“國珍”,就是國之珍品的意思。他說松花粉對于心腦血管,貧血,糖尿病等多種疾病有著非常顯著的功效,能修復肝臟、脾臟,甚至可以抗癌防癌抗衰老。“這個可以治療200多種疾病,含有200多種營養素。”
2009年5月,據長江商報報道,在武漢市街道口附近的一家國珍松花粉直營店竟宣稱松花粉宣稱能抗癌,能防治心血管疾病,甚至稱“只要不燒到39.6度,吃松花粉就可以了。這正好是你們體驗產品的時候”。
5月26日,洪山工商執法人員對該店檢查后表示:針對市民對該公司的多次投訴,他們仔細調查后發現,這家公司在很多廣告語中使用“最好”、“全國第一”等詞匯,并用領導人圖片給公司做廣告。根據目前調查的情況,可以證明這家公司涉嫌夸大宣傳,工商部門將對此做進一步調查。
5月27日,洪山工商所執法人員再次來到該直營店,以該店涉嫌夸大宣傳,銷售模式不符合相關法律法規為由,責令其關停整頓,接受工商部門的進一步調查。
松花粉真能治病?中國營養協會會員,國家一級營養師陳紅曾公開表示,松花粉主要含有雌二酮、孕酮、黃酮、蛋白質、多糖、氨基酸等,“蛋白質、多糖、氨基酸在日常的膳食中也可攝取。酮在其他花粉里也是有的,只是含量各不相同。松花粉對女性的內分泌失調、失眠、月經不調等癥狀會起到一定調理作用,但它不是非處方藥,是不具備治療功效的。更不用說治療發燒、心臟病等疾病了。現在的保健品市場比較混亂,保健品幾乎沒有進行過臨床驗證,卻宣稱能夠治病,夸大宣傳的情況比較普遍,松花粉的效果被“神化”就屬于這種現象。”
新時代公司媒體部、對外事務部人員則向中國經濟網記者澄清,國珍松花粉的確曾宣傳是“中國航天唯一專用保健食品”,宣傳內容也屬于事實,但后來國家相關規定不再允許在廣告語中出現“唯一”等字樣,所以現在僅宣稱是航天事業合作伙伴。此前報道中所提及的虛假宣傳,應該屬于專營店人員或其它一些賣家的個人行為,非公司行為。